Как исправить ошибку: WPS Office не открывается в Ubuntu

Чтобы устранить проблему, при которой WPS Office не открывается в Ubuntu, сначала запустите его через терминал, чтобы увидеть реальную ошибку, а затем определите тип сбоя перед переустановкой. «Не открывается» — это не какая-то одна ошибка. Значок на панели может мигать и исчезать, WPS Writer может открываться на несколько секунд и закрываться, пакет может запускаться только с sudo, или же документы на USB-накопителе или втором диске могут не открываться, в то время как файлы в домашней папке работают нормально.

Кратчайший путь к решению: убедитесь, что пакет установлен → запустите программу из терминала → сопоставьте симптом с одним из вариантов ниже → примените соответствующее безопасное исправление → и только после этого переустанавливайте программу из официального Deb-пакета или восстанавливайте Snap. Об успешном устранении проблемы свидетельствует запуск WPS Writer в обычном пользовательском сеансе без прав root и то, что тестовый документ остается открытым.

Если значок на панели мигает и затем исчезает → сначала сохраните вывод терминала.
Если программа ненадолго открывается, а затем закрывается → проверьте предупреждения Wayland/Qt и целостность пакета.
Если запуск возможен только с правами root → исправьте права доступа или библиотеки, не продолжайте использовать sudo.
Если ошибка возникает только с внешними дисками → рассматривайте это как проблему изоляции Snap или прав доступа, а не как ошибку «программа не запускается».

Информацию об основном способе установки в терминале Ubuntu можно найти в статье Как установить WPS Office через терминал.

Проверьте, что именно установлено и как выполняется запуск

dpkg -l wps-office 2>/dev/null
snap list 2>/dev/null | grep -i wps
command -v wps
command -v wps-office
ls /usr/share/applications/*wps* 2>/dev/null

Строка ii для Deb-пакета, запись в списке Snap или и то, и другое подскажут вам правильный путь к восстановлению. Имена модулей запуска, такие как wps, et и wpp, зависят от сборки — проверяйте их с помощью command -v или реально имеющихся у вас desktop-файлов. Не проводите диагностику в headless SSH-сессии; WPS Office — это десктопное приложение с графическим интерфейсом.

Также обратите внимание на способ установки. Deb-пакет с официальной страницы для Linux, Snap-пакет из Ubuntu Software и старый Deb-пакет от сообщества, скачанный через wget — это совершенно разные сценарии восстановления. Если присутствуют следы как Deb, так и Snap, удалите или игнорируйте неиспользуемый канал установки после того, как определите, какой именно модуль запуска вызывает значок на панели. Дублирующиеся установки приводят к путанице в стиле: «Я все починил, но значок по-прежнему не работает».

Получите реальный текст ошибки из терминала

В отчетах на Ask Ubuntu часто пишут, что «окно с ошибкой не появляется», однако терминал может выводить сообщение об ошибке сегментирования (segfault), отсутствующей библиотеке, предупреждение Qt/Wayland, либо не показывать ничего полезного, пока вы не запустите конкретный исполняемый файл. Находясь в графическом сеансе:

wps
# Если эта команда отсутствует, попробуйте имя, найденное в меню, или:
snap run wps-office

Оставьте терминал открытым. Скопируйте весь вывод. Именно эти данные определят, с чем вы столкнулись: со сбоем стиля/темы, отсутствием файла .so после обновления Ubuntu, проблемой с правами доступа Snap или поврежденным состоянием пакета.

Сценарий А: Значок появляется и исчезает (тихое закрытие / ошибка сегментирования)

В темах с заголовками «WPS не запускается» или «Writer не загружается» часто описывается ситуация, когда значок на панели держится несколько секунд, а затем исчезает, иногда сопровождаясь ошибкой Segmentation fault (core dumped) в /usr/bin/wps. Некоторым пользователям помогло решение от сообщества — запуск с указанием стиля GTK Qt:

wps -style gtk+
# или, в зависимости от ситуации:
wps -style gtk

Если это помогло и WPS Writer остался открытым, вы можете временно изменить соответствующую строку Exec в файле .desktop таким же образом — но только после того, как подтвердите правильный путь к desktop-файлу в вашей системе:

grep -R "Exec=" /usr/share/applications/*wps* 2>/dev/null

В целях тестирования изменяйте только подтвержденную строку Exec. По возможности используйте пользовательскую копию в ~/.local/share/applications/, чтобы обновление пакета в фоновом режиме не перезаписало ваши изменения. Если флаг стиля ничего не меняет, переходите к следующим шагам — не пытайтесь применять советы для Wine или Flatpak, они здесь не помогут.

В рабочих средах Plasma/Kubuntu проблема тихого закрытия иногда связана с конфликтами тем Qt. Установка и настройка инструментов конфигурации Qt4 была рабочим решением для старых версий Ubuntu. В актуальных версиях сначала протестируйте флаг -style в терминале, а затем решите, стоит ли сохранять изменения в desktop-файле. Если ошибка сегментирования исчезает только с этим флагом, оставьте это минимальное изменение и прекратите дальнейшие эксперименты с темами.

Сценарий Б: Программа открывается на несколько секунд, а затем закрывается

Некоторые пользователи видят окно программы на мгновение, после чего она закрывается, а терминал выдает сообщения вроде отсутствия поддержки Wayland в Qt, резервных локалях или предупреждениях регистрации специальных возможностей. Эти сообщения являются лишь подсказками, а не всегда первопричиной. Выполните безопасные проверки:

sudo dpkg --configure -a
sudo apt --fix-broken install
dpkg -l wps-office

Ожидаемый результат: пакет полностью настроен (состояние ii). Если вы используете сеанс Wayland, и терминал прямо указывает на проблемы с Wayland/Qt, попробуйте один раз войти в сеанс Xorg на экране входа, если ваша версия Ubuntu это позволяет. Рассматривайте этот шаг как этап диагностики, а не как универсальное требование навсегда отказаться от Wayland.

Сценарий В: Запуск возможен только с sudo (ошибки прав доступа и библиотек)

В отчетах времен Ubuntu 22.04 часто упоминается, что после обновлений WPS отказывается запускаться от имени обычного пользователя, в то время как команда sudo wps работает нормально. Использовать это на постоянной основе небезопасно. Сообщество выделяет две основные причины:

• Отсутствие библиотек OpenSSL 1.1 после перехода на версию системы, где они больше не поставляются по умолчанию (терминал может ссылаться на libcrypto.so.1.1).

• Проблемы с правами доступа к встроенным библиотекам в каталоге установки WPS (пути зависят от сборки, но часто это каталог office6).

Если в терминале упоминаются файлы libcrypto.so.1.1 или libssl.so.1.1, это означает конфликт зависимостей из-за разницы версий между сборкой WPS и выпуском Ubuntu. Это не повод добавлять сторонние PPA-репозитории. Лучше скачайте актуальный официальный Deb-пакет с сайта wps.com/office/linux и установите локальный файл с помощью APT. Устанавливайте конкретную библиотеку совместимости только в том случае, если в ошибке указано ее название, и вы понимаете, что это временное решение для старой сборки.

ldd /opt/kingsoft/wps-office/office6/wps 2>/dev/null | grep -i "not found"
# Путь зависит от сборки; сначала найдите исполняемые файлы:
dpkg -L wps-office | grep -E "office6|bin" | head

Если ldd сообщает об отсутствующих библиотеках, устанавливайте именно их. Если файлы существуют, но доступны для чтения только пользователю root, аккуратно исправьте владельца и права доступа. Не применяйте chmod 777 к своей домашней директории!

Еще одна причина проблемы «запуск только под root» — поврежденный пользовательский файл конфигурации. Предварительно сделав резервную копию, некоторые пользователи удаляют папку конфигурации Kingsoft в ~/.config/, чтобы приложение заново сгенерировало настройки. Это удалит только локальные настройки WPS для данного пользователя, а не ваши документы — но резервную копию все равно стоит сделать.

ls -ld ~/.config/Kingsoft ~/.config/*wps* 2>/dev/null

Сценарий Г: Ошибка «Не открывается» на самом деле вызвана сбоем доступа к файлам

Если WPS Writer нормально открывает документы из домашней папки, но при попытке работы с USB-накопителями или вторым жестким диском выдает сообщения о правах доступа, то вы столкнулись не с ошибкой запуска. Для версий из Snap:

snap connections wps-office
sudo snap connect wps-office:removable-media

Используйте точное имя snap-пакета из snap list. Если выполнить подключение невозможно или ошибка сохраняется, удалите Snap и установите вместо него официальный Deb-пакет. Это стандартная рекомендация, когда изоляция Snap блокирует доступ к дискам с другой ОС (dual-boot) или дополнительным накопителям.

Восстановление состояния пакета перед полной переустановкой

sudo dpkg --configure -a
sudo apt --fix-broken install
dpkg -l wps-office

Если Deb-пакет установлен лишь частично, завершите его настройку, прежде чем что-либо удалять. Пакет, застрявший в состоянии iF или других подобных статусах неполной настройки, может вызывать симптомы в духе «WPS не открывается», так как ярлыки на рабочем столе уже созданы, но исполняемые файлы установлены не до конца. Внимательно читайте предлагаемые действия APT: если система предлагает удалить wps-office для «исправления» зависимостей, отмените операцию, если только вы не планируете его полностью удалить. Лучше скачайте свежий официальный Deb-пакет, вместо того чтобы соглашаться на деструктивную очистку.

Для Snap-версий:

sudo snap refresh wps-office
snap run wps-office

Переустановка — в последнюю очередь (из официальных источников)

Выполняйте переустановку только после завершения диагностики. Для Deb-версий:

cd ~/Downloads
# Сначала скачайте актуальный Deb-пакет с официальной страницы WPS для Linux
sudo apt install ./wps-office_VERSION_amd64.deb

Используйте точное имя скачанного файла. Не используйте старые wget ссылки многолетней давности от сообщества в качестве основного решения. Для Snap-версий:

sudo snap remove wps-office
sudo snap install wps-office

Избегайте одновременной установки Deb- и Snap-версий при тестировании запусков. Из-за дублирующихся модулей запуска вы не сможете понять, какой именно бинарный файл по-прежнему выдает ошибку.

Медленное открытие — не то же самое, что отказ запускаться

Некоторые пользователи Deb-версий жалуются на многосекундные задержки, похожие на зависание, особенно когда WPS заменяет недостающие шрифты или обращается к сети. Пользователи Snap-версий иногда замечают более быстрый старт из-за других настроек изоляции и сети по умолчанию. Если WPS Writer в итоге все же открывается, рассматривайте настройку производительности отдельно от диагностики сбоев. Закройте лишние документы, проверьте запуск без интернета и только после этого изучайте разницу между версиями установки. Не стоит раз за разом переустанавливать программу, если она запускается успешно, пусть и медленно.

Проверка успешности

1. Запустите WPS Writer от имени обычного пользователя (без sudo).

2. Откройте тестовый файл .docx из папки «Документы» и оставьте его открытым на минуту.

3. Если вам нужна работа с файлами на USB или втором диске, повторно проверьте эти пути.

4. Убедитесь, что WPS Spreadsheet и WPS Presentation также запускаются, если вы ими пользуетесь.

Продолжайте комфортную работу в WPS Office

Как только офисный пакет снова начнет запускаться в Ubuntu, продолжайте использовать официальную сборку WPS Office для работы с текстами (WPS Writer), таблицами (WPS Spreadsheet), презентациями (WPS Presentation) и PDF в одном месте. Это обеспечит согласованность рабочих процессов с форматами DOCX, XLSX, PPTX и PDF, избавив вас от необходимости менять приложения каждый раз, когда какой-то файл не открывается.

Бесплатно восстановите и переустановите WPS Office в Ubuntu

Скачать бесплатно

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему не появляется окно с ошибкой?

При многих сбоях запуска программа закрывается еще до того, как появится графическое окно с ошибкой. Всегда хотя бы раз запускайте программу из терминала.

Является ли использование sudo правильным решением?

Нет. Это лишь диагностическая подсказка, указывающая на то, что права доступа или библиотеки отличаются для обычного пользователя.

Означает ли предупреждение о шрифтах, что WPS не открывается?

Нет. Диалоговые окна о шрифтах для математических символов и формул — это другая проблема; сам офисный пакет при этом может продолжать работать.

Нужно ли добавлять PPA-репозиторий для исправления запуска?

Нет. Отдайте предпочтение официальной странице загрузки Deb/Rpm-пакетов или используйте встроенные инструменты Snap.

Что делать, если терминал ничего не выводит, а программа по-прежнему закрывается?

Перепроверьте статус пакета, попробуйте запустить другую версию, если установлены обе. Изучайте логи через dmesg или journalctl --user-unit только в том случае, если простые проверки пакетов не дали результатов.

Является ли сообщение «unknown media /ALL» во время установки причиной проблемы с запуском?

При некоторых установках могут выводиться странные сообщения о носителях, но файлы все равно распаковываются. Всегда проверяйте это последующим запуском из терминала, а не предполагайте, что одно лишь это сообщение объясняет дальнейшее тихое закрытие программы.

Скачать бесплатный офисный пакет

• Используйте Word, Excel и PPT БЕСПЛАТНО и без рекламы.

• Редактируйте PDF-файлы с помощью мощного набора инструментов.

• Интерфейс в стиле Microsoft. Прост в освоении. 100% совместимость.

• Повысьте свою продуктивность с помощью богатой коллекции бесплатных шаблонов WPS для Word, Excel, PPT и резюме.

Скачать бесплатно

На 100% безопасно