Нет ничего более раздражающего, чем когда ошибка выскакивает посреди важного обновления Windows. Ошибка 0x80070005 при обновлении Windows обычно означает проблему с разрешениями, которая мешает работе и заставляет бегать туда-сюда в поисках решения. Как человек, который уже прошёл через множество тех. неполадок, я написал это простое руководство, чтобы вы могли быстро справиться с этой ошибкой.
Что такое ошибка обновления Windows 0x80070005?
Код ошибки 0x80070005 иногда сопровождается сообщением вроде «Доступ запрещён» или «Нет разрешения». Это значит, что клиент обновлений Windows не может получить доступ к некоторым файлам или службам. Причины могут быть такими:
Недостаточные права пользователя: Если у вашей учётной записи нет прав администратора, Windows может не установить обновления.
Повреждённые системные файлы: Файлы могут быть испорчены или отсутствовать, что мешает процессу обновления и вызывает такие ошибки.
Сбои в службах обновления Windows: Иногда службы устарели или отключены.
Антивирус или брандмауэр мешают: Сильная защита может блокировать обновления Windows.
Ограничения групповой политики: В организациях могут быть ограничения, кто и какие обновления может получать.
Я столкнулся с этой ошибкой при обновлении ПК клиента. После часов диагностики оказалось, что их антивирус блокировал обновление. Это научило меня изолировать сторонние приложения при работе с системой.
Как исправить ошибку обновления Windows 0x80070005: пошагово
Шаг 1: Запустить средство устранения неполадок обновлений
Прежде чем переходить к ручным способам, дайте Windows самой попробовать исправить проблему. В системе уже есть встроенный мастер устранения неполадок, который умеет находить и исправлять частые ошибки.
1. Открыть "Настройки": Нажмите клавиши Windows + I.
2. Обновление и безопасность: В меню слева выберите "Обновление и безопасность", затем — "Устранение неполадок".
3. Запуск устранения неполадок: В разделе «Начать работу» выберите Windows Update и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
4. Следуйте подсказкам: Позвольте мастеру проверить систему, он даст советы или сам исправит проблему.
Если ошибка устранена — перезагрузите компьютер и повторите обновление. Если нет — переходите к следующему шагу.
Шаг 2: Проверить права пользователя
Проблемы с правами учётной записи — частая причина ошибки 0x80070005. Если у вас нет прав администратора, система не сможет обновляться. Вот что нужно проверить:
1. Проверьте тип своей учётной записи:
Нажмите Windows + X и выберите «Управление компьютером».
Слева откройте «Локальные пользователи и группы», затем — «Пользователи».
Найдите свою учётную запись и дважды кликните.
Перейдите на вкладку «Членство в группах». Там должно быть указано «Администраторы». Если нет — добавьте.
2. Измените тип учётной записи:
Если вы не администратор — нажмите «Добавить» и введите «Администраторы», затем ОК.
Перезагрузите компьютер и снова запустите обновление. Если ошибка не исчезла — попробуйте запустить обновление от имени администратора.
Шаг 3: Используем SFC
Иногда проблема кроется в повреждённых файлах Windows. Тогда система не может корректно обновиться и появляется ошибка 0x80070005.
Запустите SFC для сканирования и восстановления системных файлов.
Откройте Командную строку от имени администратора:
Нажмите Windows + X и выберите «Командная строка (администратор)» или PowerShell (администратор).
Введите команду:
SFC /scannow и нажмите Enter.
Утилита SFC автоматически заменяет повреждённые и отсутствующие файлы, сканируя вашу систему. Это займёт немного времени, так что наберитесь терпения.
Перезагрузите компьютер: После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка. Если проблема осталась, можно запустить средство обслуживания образов развертывания и управления ими, также известное как DISM, для более глубокого восстановления системы с подробными шагами, как показано ниже.
Шаг 4: Запуск утилиты DISM
Если средство проверки системных файлов не смогло устранить проблему, нужно запустить утилиту DISM для восстановления образа Windows. Она исправит проблемы в компонентах обновления Windows, которые могут вызывать ошибку.
Откройте командную строку от имени администратора:
Нажмите клавишу Windows + X и выберите Командная строка (Администратор) или Windows PowerShell (Администратор).
Запуск команды DISM:
Введите все указанные ниже команды по порядку в открытой командной строке с правами администратора, нажимая Enter после каждой:
DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth
Когда всё будет готово, подождите несколько минут, а затем снова попробуйте выполнить обновление Windows.
Шаг 5: Временно отключите антивирус или брандмауэр
Иногда сторонние антивирусные программы или брандмауэры блокируют обновления Windows и вызывают ошибку 0x80070005. Вы можете временно отключить антивирус и брандмауэр, чтобы проверить, мешают ли они запуску обновлений.
Отключение антивируса: Откройте вашу антивирусную программу и временно отключите защиту. Проверьте, начнут ли после этого обновления Windows работать нормально.
Отключение брандмауэра Защитника Windows: Вы также можете отключить встроенный брандмауэр. Для этого
откройте Панель управления и перейдите в Система и безопасность > Брандмауэр Защитника Windows. В левой панели выберите «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows». Отключите его как в частной, так и в общей сети. Не забудьте включить антивирус и брандмауэр обратно после завершения.
Шаг 6: Сброс компонентов центра обновления Windows
Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте вручную сбросить все компоненты центра обновления. Эта процедура удалит временные файлы и кэш обновлений, которые могли вызвать ошибку.
Откройте командную строку от имени администратора:
Нажмите клавишу Windows + X и выберите Командная строка (Администратор).
Остановите службы обновления Windows:
Введите следующие команды и нажимайте Enter после каждой:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
Удаление кэша обновлений:
Введите команды для удаления кэша обновлений Windows:
Ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old
Перезапуск служб:
Запустите остановленные службы с помощью следующих команд:
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
В конце перезагрузите компьютер и снова запустите обновление Windows.
Почему WPS Office — лучшая альтернатива традиционным офисным пакетам?
Пока вы продолжаете устранять ошибки с обновлением Windows, не забывайте заботиться о своей продуктивности с помощью WPS Office. Это лёгкий, бесплатный офисный пакет, созданный для современных пользователей.
Основные возможности
Полная совместимость: Открывайте и редактируйте файлы Word, Excel и PowerPoint без потери формата.
Интеграция с облаком: Сохраняйте файлы в облаке WPS (1 ГБ бесплатно) и получайте доступ к ним с разных устройств.
Инструменты для PDF: Объединяйте, конвертируйте или добавляйте пометки в PDF легко.
Без рекламы: В отличие от других бесплатных пакетов, WPS заботится о пользователе.
Как скачать и использовать WPS Office
Шаг 1: Скачайте WPS Office
Зайдите на сайт WPS Office: wps.com.
Нажмите «Скачать» и установите приложение.
Шаг 2: Откройте возможности
Создание/редактирование документов: Используйте WPS Writer, Таблицы или Презентации.
Редактируйте, конвертируйте или сжимайте PDF: Встроенный PDF-редактор.
Шаг 3: Сохраняйте и делитесь файлами
Сохраняйте файлы в форматах .docx, .xlsx и .pptx.
Можно делиться файлами напрямую через облако или по электронной почте.
С помощью встроенных инструментов на базе ИИ, WPS Office упрощает редактирование документов, экономит ваше время и помогает восстановиться, если система упала из-за проблем с обновлениями.
Часто задаваемые вопросы
Повредит ли ошибка 0x80070005 мои файлы?
Конечно, нет; но если обновление не работает, это может сделать систему уязвимой. Всегда используйте резервное копирование, например, в WPS Office Cloud.
Безопасен ли WPS Office?
Конечно. WPS Office соответствует требованиям GDPR и доверен более чем 500 миллионам пользователей по всему миру.
Как избежать ошибок при обновлении?
Обновляйте систему и драйверы, используйте лицензионное ПО, такое как WPS Office. Регулярно сканируйте систему.
